Uçak Bileti Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruyu arama formuna yazın ya da aşağıdaki kategorilerden uygun olanını seçerek o kategorideki tüm soruları görün.

Biletin iadesi nasil oluyor ve ne kadar sürüyor?

Havayolu firmasının belirlediği bir iade bedelini sizinle paylaştıktan onayınız alınıyor sonra iptal iade işlemleri martiGO.com Call center ekibi tarafından başlatılır. İşlemler sonucandırtan sonra 3-5 iş günü arasında seçtiğiniz ödeme yöntemine iade sağlanır. Bu süreçlerde martiGO.com büyük bir hasasiyet gösterip bu süreçleri hızlı olmasını sağlamaya çalışmaktadır COVID-19 Koronavirüs salgını nedeniyle neredeyse her gün yeni tedbirler açıklanıyor. Seyahatlerle ilgili alınan tedbirlerin dikkat edilmesi gerekenleri aktif olarak sosyal medya hesaplarımızdan 7/24 hizmet veren call arayarak yada biletinizi aldıktan sonra sizi arayan seyahat danışamızdan güncel bilgileri alabilirsiniz.

Değişiklik ve İptal Koşulları neye bağlıdır?Satın aldığım bileti hangi durumda ücretsiz iptal edebilirim?Uçuş iptallerinden doğan martiGO.com iade kodlarını martiGO.com üzerinden nasıl kullanabilirim?Değişiklik nasıl yapabilirim?Biletin iadesi nasil oluyor ve ne kadar sürüyor?İsim değişikliği mümkün mü ?Uçuş iptallerinden doğan martiGO iade kodlarınızı martigo üzerinden nasıl kullanabiliriz ?Uçuşa kabul edilmedim?Her türlü uçak biletinde değişiklik yapılabilir mi?Uçak biletimi iptal edebilir miyim? Eğer edebilirsem, nasıl?Biletimi ben iptal edersem kaç para geri alırım?Uçuşum iptal edilirse ya da uçuşumun saati değiştirilirse (havayolunun alternatif uçuşlar sunması da dahil olmak üzere), ne yapmalıyım?Biletimi hava yolu şirketi iptal ederse kaç para geri alırım?Biletimi başka birine devredebilir miyim?Paramı nasıl iade alabilirim?İade ile ilgili bir cevap almadım, ne yapmalıyım?Başka kişiler için de bilet alabilir miyim?Uçuşumun saati ve/veya tarihi değişirse ne yapabilirim?Aktarma uçuşumu kaçırırsam ne yapabilirim?