Uçak Bileti Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruyu arama formuna yazın ya da aşağıdaki kategorilerden uygun olanını seçerek o kategorideki tüm soruları görün.

Satın aldığım bileti hangi durumda ücretsiz iptal edebilirim?

Bu çoğu zaman mümkün olmayabilir , eğer uçuşunuzda havayolu kurallarını belirlediği uçuş ya da saat değişikliği mevcut ise uçuşuzda iade hakkınız oluşacaktır. Biletinizi yeni aldınız; tarihinde ya da isimde yanlışlık yaptığınızı düşünüyorsanız hemen martiGO.com Call Center ekibimizi arayabilir ya da size yardımcı olmak için satın alım sonrasında size ulaşan martiGO.com Call Center yetkilisiyle isteğinizi paylaşabilirsiniz. Bu süreçlerin hepsinde sizlere en hızlı şekilde bir çözüm üretilecektir.

Değişiklik ve İptal Koşulları neye bağlıdır?Satın aldığım bileti hangi durumda ücretsiz iptal edebilirim?Uçuş iptallerinden doğan martiGO.com iade kodlarını martiGO.com üzerinden nasıl kullanabilirim?Değişiklik nasıl yapabilirim?Biletin iadesi nasil oluyor ve ne kadar sürüyor?İsim değişikliği mümkün mü ?Uçuş iptallerinden doğan martiGO iade kodlarınızı martigo üzerinden nasıl kullanabiliriz ?Uçuşa kabul edilmedim?Her türlü uçak biletinde değişiklik yapılabilir mi?Uçak biletimi iptal edebilir miyim? Eğer edebilirsem, nasıl?Biletimi ben iptal edersem kaç para geri alırım?Uçuşum iptal edilirse ya da uçuşumun saati değiştirilirse (havayolunun alternatif uçuşlar sunması da dahil olmak üzere), ne yapmalıyım?Biletimi hava yolu şirketi iptal ederse kaç para geri alırım?Biletimi başka birine devredebilir miyim?Paramı nasıl iade alabilirim?İade ile ilgili bir cevap almadım, ne yapmalıyım?Başka kişiler için de bilet alabilir miyim?Uçuşumun saati ve/veya tarihi değişirse ne yapabilirim?Aktarma uçuşumu kaçırırsam ne yapabilirim?