Uçak Bileti Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruyu arama formuna yazın ya da aşağıdaki kategorilerden uygun olanını seçerek o kategorideki tüm soruları görün.

Satın aldığım bileti hangi durumda ücretsiz iptal edebilirim?

Eğer uçuşunuzda havayolu kurallarını belirlediği uçuş ya da saat değişikliği mevcut ise uçuşuzda iade hakkınız oluşacaktır. Biletinizi yeni aldınız; tarihinde ya da isimde yanlışlık yaptığınızı düşünüyorsanız hemen martiGO.com çağrı merkezi ekibimizi arayabilir ya da size yardımcı olmak için satın alım sonrasında size ulaşan martiGO.com çağrı merkezi yetkilisiyle isteğinizi paylaşabilirsiniz. Bu süreçlerin hepsinde sizlere en hızlı şekilde bir çözüm üretilecektir.

Değişiklik ve İptal Koşulları neye bağlıdır?Satın aldığım bileti hangi durumda ücretsiz iptal edebilirim?Değişiklik nasıl yapabilirim?Biletin iadesi nasil oluyor ve ne kadar sürüyor?Otel rezervasyonumda değişiklik yapabilirmiyim? Bilette isim değişikliği mümkün mü?Uçuş iptallerinden doğan martiGO iade kodlarını martiGO üzerinden nasıl kullanabiliriz?Uçuşa biletim olmasına rağmen kabul edilmedim?Her türlü uçak biletinde değişiklik yapılabilir mi?Uçak biletimi iptal edebilir miyim ve eğer edebilirsem nasıl? Biletimi ben iptal edersem kaç para geri alırım?Uçuşum iptal edilirse ya da uçuşumun saati değiştirilirse ne yapmalıyım?Biletimi hava yolu şirketi iptal ederse ne kadar iade parası alırım?Biletimi başka birine devredebilir miyim?Paramı nasıl iade alabilirim?İade ile ilgili bir cevap almadım, ne yapmalıyım?Başka kişiler için de bilet alabilir miyim?Uçuşumun saati ve/veya tarihi değişirse ne yapabilirim?Aktarma uçuşumu kaçırırsam ne yapabilirim?